Bien-être au travail
Mon savoir être au profit de mon savoir-faire
Taux de satisfaction :
8,8/10
(5 avis)
Formation créée le 17/09/2024. Dernière mise à jour le 12/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Valider ses qualités relationnelles et mettre à jour ses difficultés
- Utiliser son potentiel physique et vocal pour gagner en calme et mieux gérer la pression
- Acquérir des outils simples pour gérer la pression du quotidien
- Comprendre l'impact de ses émotions dans sa communication (clients, collaborateurs, perso...)
- Développer une écoute active et constructive
- Alléger sa charge mentale
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant-e de salon de coiffure
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Prendre conscience de ces comportements
- La voix : le ton, le débit, l'articulation
- Le corps : l'attitude, le geste, le regard
- L'impact produit sa communication
-
Gagner en confiance pour développer son aisance relationnelle
- S'affirmer
- Gérer ses émotions
- Prendre sa place en tant que dirigeant
- L'expression verbale, non verbale, para-verbale
-
Utiliser des techniques
- Écoute active : compréhension de l'autre
- Les techniques comportementales
- Respiration, ancrage, écoute, regard
Équipe pédagogique
La formation est assurée par Gaëlle MONNIER, maîtrisant les connaissances de la communication et ayant des compétences à animer de façon théorique et pratique.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Signature d'une feuille d'émargement à chaque demi-journée.
- Évaluation des acquis : évaluation des acquis en cours de formation, mises en situation
- Évaluation qualitative : à l'issue de la formation, les stagiaires complètent une évaluation leur permettant de mesurer les modalités pédagogiques et d'apprentissage ainsi que la performance de la formatrice.
- Sanction : Remise d'un certificat de réalisation
Ressources techniques et pédagogiques
- Moyens pédagogiques et techniques : Remise d'un document par mail ou en main propre si absence de mail professionnel. Formation très opérationnelle, basée sur la mise en pratique.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(5 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Accueil des personnes en situation de handicap
Le Club Label Atlantique Coiffure est entouré d’un réseau de partenaires pour accueillir au mieux les personnes en situation de handicap. Pour plus d’informations, contacter Philippe BINARD :
Mail : philippebinard@sfr.fr
Téléphone : 0647541806